BDC - Business Development Center
Les outils du BDC offrent la possibilité de transformer les opportunités de vente en affaires potentielles pour votre entreprise.
Lynx International a créé un outil dédié pour soutenir le fonctionnement et le suivi de l’activité et au-delà, offrant les compétences pour former, soutenir et coacher le BDC. Le système de gestion BDC permet de gérer les contacts qui arrivent directement ou indirectement des différentes sources numériques, d’organiser le flux d’informations et les rendez-vous en fonction d’une analyse de la capacité disponible et du portefeuille de services offert par la concession.
L'opérateur BDC gère:
Les performances de l'opérateur BDC sont contrôlées par le coordinateur BDC, qui est responsable de ce qui suit:
L’intégration du système BDC à l’agenda CEM Plus assure une gestion centralisée et coordonnée du flux de clients potentiels et une planification efficace et immédiate.