Les technologies modernes et les plates-formes logicielles innovantes offrent un soutien important au réseau de services automobiles.
Parmi les différents acteurs du monde automobile, tels que la société mère et les concessionnaires, un rôle clé est certainement joué par le réseau de services qui offre aux clients l’assistance nécessaire à l’entretien de leur véhicule. Jusqu’à récemment, l’image de l’atelier d’entretien automobile n’était généralement associée qu’aux pistons et aux engrenages, à l’odeur des lubrifiants et au bruit des clés à cliquet qui entouraient le mécanicien de confiance à qui le client confiait sa voiture.
Au cours des dernières décennies, les progrès technologiques ont entraîné une évolution exponentielle de la complexité des véhicules et de leurs composants, d’où la nécessité pour les garages de s’équiper d’outils de pointe leur permettant de résoudre efficacement les problèmes des clients. Cependant, l’avènement des nouvelles technologies de l’information ne s’est pas limité à l’entretien des véhicules, mais s’est étendu à la gestion de l’ensemble de l’atelier. C’est pourquoi, au fil des ans, des outils de pointe ont été conçus et proposés au réseau de services pour permettre une gestion efficace de toutes les dynamiques de production, telles que les flux de travail sur les véhicules, les interactions commerciales avec les fournisseurs de services externes ou une vue détaillée des stocks de l’entrepôt.
Dans le panorama des solutions offertes par Lynx International au monde de l’, automobileon ne pouvait pas manquer MyRMS, le logiciel dédié aux spécificités de l’entretien et de la réparation. Fruit de trente ans d’expérience, MyRMS est la plate-forme centrée sur toutes les activités de l’atelier, un outil puissant et fonctionnel mais aussi intuitif et économique qui permet un contrôle hautement professionnel de la zone de vente, de la zone d’atelier, de la zone d’entrepôt et de la zone de comptabilité.
La modularité de MyRMS permet également la mise en œuvre de nombreuses fonctions, telles que l’intégration complète de la facturation électronique dans le système comptable, le stockage centralisé des données de base du parc automobile pour l’entretien, ou la possibilité d’envoyer des par SMS aux clients rappels pour les révisions et les coupons.
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