Les nouvelles technologies ont permis au marketing d'évoluer et de développer des stratégies de plus en plus précises visant à optimiser l'efficacité du contact avec le client.
Le géomarketing est une branche du marketing qui utilise des informations sur une zone de chalandise spécifique liée à un territoire donné afin de mettre en œuvre des stratégies de vente ciblées. Le principal outil à l’appui de cette approche sont les cartes géographiques sur lesquelles un concessionnaire automobile peut afficher des informations sur la répartition de la clientèle et d’autres paramètres qui lui permettent d’avoir une estimation du chiffre d’affaires et de disposer de ces données pour planifier des actions de marketing.
Ces outils fournissent une vue d’ensemble d’une zone cible donnée, obtenue en croisant les données relatives aux ventes et aux clients après-vente. Cette dernière information est particulièrement importante car, outre la vente de véhicules neufs ou d’occasion, dans les tendances actuelles du marché automobile, l’activité après-vente joue un rôle de plus en plus important dans le chiffre d’affaires des concessionnaires confrontés à un marché de plus en plus concurrentiel.
Parmi les nombreuses solutions technologiques proposées par Lynx International pour le secteur automobile, on ne pouvait manquer GeoCar, l’outil dédié aux scénarios de géomarketing. Cette plateforme se présente comme un outil puissant capable de visualiser sur une carte, en quelques clics, les données relatives à un territoire donné, de fournir une vision du marché potentiel, de répondre aux besoins réels des clients, d’optimiser le ROI des campagnes de marketing et d’augmenter l’activité.
GeoCar fournit une large gamme d’outils pour analyser des scénarios complexes, consolider sa base de clients, évaluer l’impact de la concurrence et les éventuelles lacunes dans la couverture commerciale, repérer les parts de marché inexploitées, fournir à la direction des données pertinentes pour les décisions stratégiques importantes, et améliorer l’expérience des clients en anticipant la demande.
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