La solution technologique gagnante de l'industrie automobile pour l'intégration des données dans un environnement cloud unique afin d'améliorer l'activité et l'expérience des clients.
Plus que de simples plateformes d’analyse de données, les outils de Business Intelligence Automobile de Lynx International fournissent les solutions pour transformer l’information en connaissance partagée et aider à la prise de décision. La plateforme permet de collecter et de partager des flux de données provenant des différentes solutions technologiques produites par Lynx International ou des fournisseurs tiers dans un environnement cloud, afin d’agréger, de stocker et d’organiser des informations ayant un impact majeur sur la gestion de l’entreprise.
Les avantages offerts par l’utilisation d’outils de veille stratégique sont immédiats et évidents, tant pour la société mère que pour les concessionnaires : la première est en mesure d’intégrer les informations disponibles à celles acquises à partir des différentes plateformes, avec la possibilité d’augmenter les ventes, d’améliorer l’efficacité et d’assurer la satisfaction des clients. Dans le même temps, les concessionnaires peuvent utiliser des outils avancés pour obtenir une compréhension analytique de leurs performances commerciales, optimiser les ressources disponibles et augmenter les ventes.
Les outils de Business Intelligence sont capables d’apporter des bénéfices concrets et substantiels à tous les niveaux de la géométrie automobile, de l’épicentre de la production à la ramification la plus capillaire du réseau de vente. Ces potentiels sont représentatifs d’un ADN d’efficacité, de stratégie et de fidélisation qui permet de transformer les données acquises en informations décisives sur les tendances du marché, les intentions et les choix des clients. Des indications précieuses résultant d’analyses comportementales qui guident la direction dans ses décisions stratégiques et soutiennent les constructeurs automobiles dans le profilage et la planification des mesures de fidélisation de la clientèle.
En plus des solutions mobiles intelligentes pour l’analyse rapide des mesures commerciales à partir d’appareils mobiles, Lynx International fournit grâce à ces outils des algorithmes d’analyse de données, d’apprentissage automatique et d’intelligence qui, à travers des historiques de cas de problèmes critiques de la flotte de véhicules et le traitement basé sur des modèles statistiques, permettent la formulation de modèles avancés de maintenance prédictive. Cette approche fournit une projection prévisionnelle des intervalles de maintenance de chaque véhicule individuel qui est beaucoup plus précise que le calendrier standard envisagé par la société mère, offrant ainsi un soutien et une assistance au client, qui sera en mesure de faire lune meilleure artificielle ‘expérience d’expérience .client
