El poder de la Realidad Aumentada para ofrecer a los clientes una experiencia inmersiva a la hora de elegir su nuevo coche.
OPERA es una plataforma online que permite integrar el configurador de modelos de coches del fabricante con los diferentes tipos de dispositivos del cliente, posibilitando la presentación de vehículos y accesorios a través de una experiencia de Realidad Aumentada y con una estrecha interacción entre vendedor y cliente.
La experiencia del cliente comienza con la configuración del vehículo de su interés directamente en el sitio web del fabricante. Tras este paso, aparecerá en la pantalla un código QR que, una vez enmarcado con un smartphone o tablet, permitirá acceder directamente a la plataforma OPERA donde se podrá explorar el vehículo en su totalidad en Realidad Aumentada.
Una vez personalizado el coche, se sincronizará e integrará en la nueva configuración en el sitio web del fabricante. El cliente podrá entonces elegir un concesionario y ponerse en contacto con un vendedor que le presentará el vehículo tal y como está configurado y podrá responder a sus preguntas interactuando mediante videollamada y el modelo del coche en realidad aumentada. El vendedor también podrá presentar un vehículo real en la sala de exposición y explorarlo con el cliente para implicarle y establecer una relación de confianza.
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