Moderne Technologien und innovative Softwareplattformen bieten wichtige Unterstützung für das Kfz-Servicenetz.
Unter den verschiedenen Akteuren in der Welt des Automobils, zu denen Akteure wie die Muttergesellschaft und die Händler gehören, spielt das Servicenetz, das den Kunden die notwendige Unterstützung bei der Fahrzeugwartung bietet, sicherlich eine Schlüsselrolle. Bis vor kurzem assoziierte man mit dem Bild der Autowerkstatt in der Regel nur Kolben und Zahnräder, den Geruch von Schmiermitteln und das Geräusch von ratternden Schraubenschlüsseln, die den vertrauenswürdigen Mechaniker umgaben, dem der Kunde sein Auto überließ.
In den letzten Jahrzehnten hat sich die Komplexität der Fahrzeuge und ihrer Komponenten durch den technologischen Fortschritt exponentiell entwickelt, so dass sich die Werkstätten mit modernsten Werkzeugen ausstatten müssen, um die Probleme ihrer Kunden wirksam zu lösen. Das Aufkommen der neuen Informationstechnologien beschränkt sich jedoch nicht nur auf den Fahrzeugservice, sondern erstreckt sich auf die Verwaltung der gesamten Werkstatt. Aus diesem Grund wurden im Laufe der Jahre hochmoderne Werkzeuge entwickelt und dem Servicenetz zur Verfügung gestellt, die eine effiziente Verwaltung der gesamten Produktionsdynamik ermöglichen, z. B. Arbeitsabläufe an Fahrzeugen, geschäftliche Interaktionen mit externen Dienstleistern oder eine detaillierte Übersicht über den Lagerbestand.
Im Panorama der Lösungen, die anbietetLynx International der , Automobilwelt darf nicht fehlenMyRMS , die Software, die auf die spezifischen Besonderheiten von Service und Reparatur ausgerichtet ist. Als Ergebnis von dreißig Jahren Erfahrung ist MyRMS die Plattform für alle Werkstattaktivitäten, ein leistungsfähiges und funktionales, aber gleichzeitig intuitives und wirtschaftliches Werkzeug, das eine hochprofessionelle Kontrolle des Verkaufsbereichs, des Werkstattbereichs, des Lagerbereichs und des Buchhaltungsbereichs ermöglicht.
Die Modularität von MyRMS ermöglicht zudem die Implementierung zahlreicher Funktionen, wie die vollständige Integration der elektronischen Rechnungsstellung in das Buchhaltungssystem, die zentrale Datenbankablage der Fuhrparkstammdaten für den Service oder die Möglichkeit, an Kunden zu versenden.SMS-Erinnerungenfür Überholungen und Gutscheine.
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