La soluzione tecnologica vincente nel mondo automotive per l’integrazione dei dati in unico ambiente cloud per accrescere il business e migliorare la customer experience
Non solo semplici piattaforme di analisi dati, gli strumenti di Business Intelligence Automotive di Lynx International offrono le soluzioni per trasformare le informazioni in conoscenza condivisa e fornire supporto nel processo decisionale. La piattaforma consente di raccogliere e condividere in un ambiente cloud i flussi di dati provenienti dalle diverse soluzioni tecnologiche prodotte da Lynx International o da fornitori terzi, per aggregare, conservare e organizzare le informazioni con un impatto importante nella gestione aziendale.
I vantaggi forniti dall’utilizzo degli strumenti di Business Intelligence sono immediati ed evidenti per Casa Madre e per i dealer: alla prima è permessa l’integrazione delle informazioni a disposizione con quelle acquisite dalle diverse piattaforme con la possibilità di incrementare le vendite, migliorare l’efficienza e assicurare la soddisfazione dei clienti. I dealer allo stesso tempo, attraverso strumenti avanzati possono comprendere in modo analitico l’andamento del loro business, ottimizzando le risorse disponibili ed incrementare le vendite.
Gli strumenti di Business Intelligence sono in grado di apportare benefici concreti e sostanziali a tutti i livelli della geometria del automotive, dall’epicentro di produzione fino alla più capillare ramificazione della rete di vendita. Queste potenzialità sono rappresentative di un DNA di efficienza, strategia e fidelity che permette di trasformare i dati acquisiti in informazioni determinanti sui trend di mercato, intenzioni e scelte dei clienti. Indicazioni preziose frutto di analisi comportamentali che indirizzano il management nelle decisioni strategiche e supportano le case automobilistiche nella profilazione e pianificazione delle misure di fidelizzazione della clientela.
Oltre alle soluzioni mobile smart per una rapida analisi dell’andamento delle metriche di business da dispositivi mobili, Lynx International fornisce attraverso questi tool algoritmi di Data Analytics, Machine Learning e Artificial Intelligence che attraverso casistiche di criticità del parco auto circolante e l’elaborazione basata su modelli statistici, permettono la formulazione di evoluti modelli di Manutenzione Predittiva. Quest’approccio fornisce una proiezione previsionale sugli intervalli manutentivi di ogni singolo veicolo molto più accurata rispetto ai timing standard previsto da Casa Madre, offrendo così supporto ed assistenza al cliente che potrà sperimentare una migliore attenzione alla customer experience.
